Q＆A

医師向け

デスクトップ通知の設定方法について
以下の手順に従ってご設定ください。
【Windows】 Google Chromeの場合
  • Google ChromeでMydodesにログインした状態で、アドレスバー左側の鍵アイコンをクリック
  • [ 通知 ] の項目をクリック
  • [ 通知 ] の項目を [ 許可 ] に変更
  • ページを更新
【MacOS】 Google Chromeの場合
  • Google ChromeでMydodesにログインした状態で、 アドレスバー左側の鍵アイコンをクリック
  • [ 通知 ] の項目をクリック
  • [ 通知 ] の項目を [ 許可 ] に変更
  • ページを更新
【Windows】 Microsoft Edgeの場合
  • Microsoft EdgeでMydodesにログインした状態で、 アドレスバー左側の鍵アイコンをクリック
  • [ 通知 ] の項目をクリック
  • [ 通知 ] の項目を [ 許可 ] に変更
  • ページを更新
【Windows】 Firefoxの場合
  • FirefoxでMydodesにログインし、 チャットページ上で、 アドレスバー左側の通知アイコンをクリック
  • 通知送信の [ ✕ ] をクリック
  • ページを更新
  • アドレスバー左側の通知アイコンをクリック
  • [ 通知を許可する ] をクリック
  • ページを更新
  • 推奨ブラウザ(Google Chrome)以外でご利用になられると、 正常に表示および動作しない恐れがあります。
デスクトップ通知の受け取りについて
デスクトップ通知を受け取るには、 以下の条件を全て満たしていただく必要があります。
  • ブラウザを起動している
  • メッセージを受信した相手とチャットルームを開いていない
  • パソコンの画面上にMydodesを表示していない
web面会 デバイス（カメラ・マイク）設定方法について
web面会を行う際は、ブラウザ・端末で、カメラとマイクを許可していただく必要があります。
以下の手順に従ってご設定ください。
【Windows・Mac】 Google Chromeの設定
  • Google ChromeでMydodesにログインし、web面会接続テスト、またはweb面会を開く
  • アドレスバー左側の鍵アイコンをクリック
  • [ カメラ ] の項目をクリックし、[ オン ]に変更
  • [ マイク ] の項目をクリックし、[ オン ]に変更
  • ページを更新
【iPad】 Safariの設定
  • SafariでMydodesにログインし、アドレスバー左側の[ ぁあ ]アイコンをクリック
  • [ Webサイトの設定 ]をクリック
  • [ カメラ ] の項目をクリックし、[ 許可 ]に変更
  • [ マイク ] の項目をクリックし、[ 許可 ]に変更
  • ページを更新
【Windows】 カメラ・マイクのブラウザアクセス許可設定
  • 左下のWindowsマークをクリックし、[ 設定 ]を開く
  • [ プライバシー ]を開く
  • [ カメラ ] をクリックし、デスクトップアプリのカメラアクセスを[ オン ]に変更
  • [ マイク ] をクリックし、デスクトップアプリのカメラアクセスを[ オン ]に変更